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Driving
a better service

CAR engage une expérience utilisateur efficace et personnalisée et un service orienté au client

Productivité

Les techniciens économisent 45 minutes par jour

Vente additionnelle

Augmentation du 15% de la vente croisée

Réduction des réclamations

80 % de réclamations en moins

Gain de temps

Des inspections 40 % plus rapides

Avantages principaux

CAR simplifie votre service:

Rendez-vous

Calendrier digital, préparation de RDV et attribution des actions

Réception / inspection

Diagnostic détaillé via l’application tablette

Réparation

Suivi et enregistrement des tâches. Notification des extensions et des pointages.

Contrôle de qualité

Configuration des checklists pour un meilleur service

Restitution

Bilan, signature digitale et enquêtes de satisfaction

CRM

Pour le suivi, le suivi marketing et la configuration après-vente

› Automatisation des processus
› Collecte de données + rapports + KPI personnalisables
› Amélioration de la communication avec les clients
› Amélioration de l’expérience utilisateur
› Contrôle des flux de l’atelier et du personnel
› Optimisation du cycle après-vente

Configurez et contrôlez votre groupe à distance:
› Standardisation de l’atelier.
› Standardisation des processus.
› État de réseau en temps réel.

Information bidirectionnelle en temps réel.
› Information verticale envoyée au réseau (ex. check-list, offres, données…)
› Statistiques ascendantes et information KPI

Augmentez les performances de votre concessionnaire avec CAR

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