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Una solución
global

CAR automatiza procesos internos, mejora la comunicación con los clientes y se integra con los sistemas operacionales existentes para una mayor eficiencia de la gestión de posventa.

Módulos principales

01

CAR appointments

Online o por teléfono

Petición de citas
Cita online
Cita via CRM
Cita via Presupuesto
Cita por llamada o email

Preparación de cita y carga de taller
Asignación de trabajos y peticiones de almacén.
Planning de reparación

02

CAR Reception

Inspección y detección de daños mediante tablet

Inspección y registro del estado del vehículo
Apertura de O.R.
Recepción Activa: información general, neumáticos, daños y checklists

Validación y registro
Presupuesto
Firma
Encuestas

03

CAR Repair

Marcajes de los mecánicos, recorrido de pruebas, trabajos adicionales con la tablet

Reparación
Petición de recambios
Marcajes
Recorrido de pruebas

04

CAR Planner

Disponibilidad, duración de las reparaciones, estado

Planning de taller
Monitor de taller
Carga de taller

05

CAR Customer (CRM)

Tareas, campañas

Tareas
Campañas
Encuestas

06

CAR Data

Estadísticas y rendimiento empresarial

Estadíasticas
KPI personalizables
Control de grupo sobre el taller

07

CAR Mobility

Servicios de entrega y recogida

Vehículo de sustitución
Auto-recepción
Pick-up / Drop-off
Taller móvil
Rentacar
Geocar

08

CAR Manager

Software de gestión

Administración
Configuración

Conecta con el cliente

01

CAR SMS/Whatsapp

Notificaciones

Notificaciones a través de las plataformas más usadas

02

CAR Videollamadas

Videollamadas

Videollamadas entre asesores y clientes

03

App de cliente (próximamente)

Estado diario

Estado de reparaciones, próximos mantenimientos, pagos, seguros, etc.

Herramienta comercial configurable a todas las necesidades de tu servicio

Empiece a aumentar el rendimiento de su concesionario con CAR

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