CAR automatiza procesos internos, mejora la comunicación con los clientes y se integra con los sistemas operacionales existentes para una mayor eficiencia de la gestión de posventa.
01
Online o por teléfono
Petición de citas
Cita online
Cita via CRM
Cita via Presupuesto
Cita por llamada o email
Preparación de cita y carga de taller
Asignación de trabajos y peticiones de almacén.
Planning de reparación
02
Inspección y detección de daños mediante tablet
Inspección y registro del estado del vehículo
Apertura de O.R.
Recepción Activa: información general, neumáticos, daños y checklists
Validación y registro
Presupuesto
Firma
Encuestas
03
Marcajes de los mecánicos, recorrido de pruebas, trabajos adicionales con la tablet
Reparación
Petición de recambios
Marcajes
Recorrido de pruebas
04
Disponibilidad, duración de las reparaciones, estado
Planning de taller
Monitor de taller
Carga de taller
05
Tareas, campañas
Tareas
Campañas
Encuestas
06
Estadísticas y rendimiento empresarial
Estadíasticas
KPI personalizables
Control de grupo sobre el taller
07
Servicios de entrega y recogida
Vehículo de sustitución
Auto-recepción
Pick-up / Drop-off
Taller móvil
Rentacar
Geocar
08
Software de gestión
Administración
Configuración
01
Notificaciones
Notificaciones a través de las plataformas más usadas
02
Videollamadas
Videollamadas entre asesores y clientes
03
Estado diario
Estado de reparaciones, próximos mantenimientos, pagos, seguros, etc.
Herramienta comercial configurable a todas las necesidades de tu servicio
©CAR. Todos los derechos reservados
