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Uma solução
global

CAR oferece automatização de processos, melhoria da comunicação com o cliente e integração com os sistemas operacionais existente para uma gestão eficiente do pós-venda.

Módulos principais

01

CAR Appointment

Online ou por telefone

Petição de marcações
Marcação online
Marcação via CRM
Marcação via Orçamento
Marcação por chamada ou email

Marcação e carga de trabalho da oficina
Designação de trabalhos e petições de armazém
Calendario reparação

02

CAR Reception

Inspeção e detecção de danos mediante tablet

Inspecção e registo do estado do veículo
Abertura de O.R.
Recepção Activa: informação geral, pneus, danos e checklists

Validação e registo
Orçamento
Assinatura
Inquéritos de satisfação

03

CAR Repair

Horários dos mecânicos, percurso de ensaio Trabalhos adicionais com o tablet

Reparação
Petição de peças
Horários dos mecânicos
Percurso de ensaio

04

CAR Planner

Disponibilidade, duração das reparações, estado

Calendário de oficina
Monitor de oficina
Carga de trabalho de oficina

05

CAR Customer (CRM)

Tarefas, campanhas

Tarefas
Campanhas
Inquéritos

06

CAR Data

Estatísticas e desempenho empresarial

Estatísticas
KPI personalizáveis
Controle de grupo sobre a oficina

07

CAR Mobility

Serviços de entrega e recolha

Veículo de substituição
Auto-recepção
Pick-up / Drop-off
Oficina móvel
Rentacar
Geocar

08

CAR Manager

Software de gestão

Administração
Configuração

Customer connect

01

CAR SMS/ Whatsapp

Notificações

Notificações através das plataformas mais usadas

02

CAR Video Chamadas

Video Chamadas

Video Chamadas entre Consultores e clientes

03

App do cliente (em breve)

Estado diário

Estado de reparações, manutenção, pagamentos, seguros, etc.

Ferramenta comercial configurável a todas as necessidades do seu serviço

Comece a aumentar o desempenho do seu concessionário com CAR

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