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Driving
a better service

CAR promueve una experiencia de usuario eficaz y personalizada y un servicio orientado al cliente

Productividad

Los mecánicos ahorran 45 minutos cada día

Venta adicional

Aumento del 15% de las ventas cruzadas

Reducción de reclamaciones

80% menos de reclamaciones

Ahorro de tiempo

Inspecciones un 40% más rápidas

Principales ventajas

CAR simplifica su servicio:

Cita

Calendario digital, preparación de citas y asignación de acciones

Recepción / inspección

Diagnóstico detallado a través de la aplicación tablet

Reparación

Seguimiento y registro de los trabajos. Notificación de extensiones y marcajes.

Control de calidad

Configuración de checklists para el mejor servicio

Devolución

Informes, firma digital y encuestas de satisfacción

CRM

Para el seguimiento, el rastreo del marketing y la configuración para la posventa

› Automatización de procesos
› Recogida de datos + informes + KPIs personalizables
› Mejora de la comunicación con los clientes
› Mejora de la experiencia del usuario
› Control de los flujos del taller y del personal
› Optimización del ciclo de posventa

Configure y controle su grupo desde un único lugar
› Estandarización del taller.
› Estandarización de procesos.
› Estado de la red en tiempo real.

Información bidireccional en tiempo real.
› Información vertical enviada a la red (ej. checklist, ofertas, datos…)
› Estadísticas ascendentes e información KPI

Empiece a aumentar el rendimiento de su concesionario con CAR

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